Título del puesto: Senior Process Analyst (BA)
Experiencia: +5 años de experiencia afín
Ubicación: Lima, Perú
Modalidad: Presencial, asistencia a oficinas en San Isidro o Callao a demanda
En Coforgeestamos buscando unSenior Process Analyst (BA) (#22732) con el siguiente perfil.
Responsabilidades principales
- Liderar workshops de discovery y levantamiento de información.
- Conducir entrevistas estructuradas utilizando metodología SIPOC.
- Analizar y documentar procesos AS-IS y diseñar procesos TO-BE.
- Definir y mantener la taxonomía de procesos (Macroproceso, Proceso y Subproceso).
- Elaborar el inventario y clasificación de criticidad de procesos.
- Levantar objetivos, entradas, salidas, actores involucrados, terceros, frecuencia operativa y documentación de soporte de cada proceso.
- Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
- Evaluar el nivel de manualidad y automatización de los procesos.
- Identificar KPIs existentes y oportunidades para nuevos indicadores.
- Identificar normativa peruana, estándares ISO y políticas corporativas aplicables.
- Analizar riesgos asociados al tratamiento de Datos Personales.
- Definir y apoyar la implementación del modelo de gobierno de procesos.
- Elaborar roadmaps de mejora continua.
- Coordinar con stakeholders de negocio y tecnología.
- Liderar sesiones de validación funcional y cierre con los dueños de proceso.
- Brindar mentoría técnica y soporte a analistas de menor seniority.
- Apoyar en la definición y seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs).
Requisitos indispensables
- Profesionales de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración o carreras afines.
- Mínimo 5 años como Analista de Procesos, Business Analyst, Analista de Negocio.
- Experiencia en levantamiento, análisis y auditoría de procesos.
- Experiencia implementando modelos de gobierno de procesos.
- Experiencia facilitando workshops y entrevistas con stakeholders.
- Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles.
- Experiencia liderando iniciativas de transformación organizacional o mejora continua (deseable)
- Dominio de : Bizagi, Visio u otras herramientas BPM, Microsoft Office, Jira y Confluence, Miro o Mural, SharePoint.
- Conocimientos técnicos indispensables:
- Modelamiento BPMN (AS-IS / TO-BE).
- Lean o Lean Six Sigma (certificación)
- Conocimiento de Protección de Datos Personales (PII) y cumplimiento regulatorio.
- Gobierno y gestión de procesos.
- Ciclo PDCA aplicado a mejora continua.
- Levantamiento y análisis funcional de procesos.
- Elaboración de inventarios y taxonomías de procesos.
- Identificación de KPIs y métricas operativas.
- Análisis de manualidad y automatización de procesos.
- Gestión documental.
Requisitos deseables
- Conocimientos en:
- Sistemas de Gestión ISO 9001, normativa peruana, auditoría interna
- CBPP / Framework SIPOC
- Gestión del cambio organizacional.
- Diseño de modelos de madurez de procesos.
- Estándares corporativos y frameworks de gobierno.
Publicado el: 10-08-2026
En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.
Apply on company site
You will be redirected to the company website to complete your application.
